Авиационная безопасность является одной из самых строго регулируемых и наукоемких областей. Наше руководство и ключевые сотрудники имеют многолетний опыт работы непосредственно на производстве.

Таким образом, мы не только рассуждаем как менеджеры авиакомпаний и аэропортов, но мы также понимаем ход мысли правонарушителей - нелегальных иммигрантов, контрабандистов и террористов. Именно поэтому, мы всегда в курсе последних директив в области безопасности, самых насущных угроз и можем принимать решения быстро. В целях поддержания высокого уровня качества, мы постоянно изучаем и модифицируем концепции безопасности, включая нашу собственную. Эти знания и опыт мы можем легко применять и в других секторах транспорта. 

Мы знаем, что наши агенты – это ваши представители в аэропорту. Существует тонкая грань между поддержанием безопасности авиакомпании и поддержанием в пассажире чувства высоко оцененного клиента.  Агенты I-SEC обучены выполнять тщательную проверку, сводя к минимуму неудобства для пассажиров.  Мы в  I-SEC считаем, что ключом к эффективной и профессиональной работе является высокая мотивация персонала. И мы сосредотачиваем наши ресурсы на достижение и поддержание этой цели. Мы стремимся к найму 100% высокопрофессионального персонала, уверенно управляющегося с пассажиропотоком и умеющего оставить пассажира довольным.

Инструментами в поддержании такого высокого стандарта служат:

  • Обучение агентов свыше обязательных требований
  • Обучение сотрудников наблюдению за поведением пассажиров и обнаружению среди них подозрительных лиц
  • Обучение вежливому гостеприимству для обеспечения четкого, но доброжелательного обслуживания
  • Создание у агентов образа путешественника, как желанного клиента, а не просто пассажира
  • Комплексная политика подбора персонала и кадрового менеджмента в целях достижения высокой мотивации
  • Эффективное планирование работы в целях оптимизации использования персонала и 100% отдачи
  • Ориентированность на результат и экономически эффективную, в том числе и для наших клиентов, работу.
  • Контроль качества и надзор, с регулярными тестами и упражнениями