Как и большинство филиалов I-SEC в крупных аэропортах по всему миру, I-SEC Россия предлагает услуги профессиональных помощников представителей авиакомпании по наземному обслуживанию плановых, чартерных или частных рейсов.

Наши высококвалифицированные сотрудники обучены тому, чтобы ваш рабочий процесс по обеспечению полетов был четким, без неожиданностей, и, в то же время, чтобы вы могли обеспечить пассажиру приятные воспоминания о путешествии вашей компанией.  Акцент здесь делается на высокие стандарты качества, отправку рейса по расписанию, соответствие нормативным требованиям и, прежде всего, требованиям безопасности.

Мы предоставляем обученных агентов обслуживания пассажиров, для оказания помощи представителям авиакомпании на регистрации и на посадке. Эта помощь может также включать в себя работу с пассажирами с ограниченной подвижностью или с семьями с маленькими детьми.

Мы также можем оказывать помощь наземному персоналу авиакомпании по координированию обеспечения рейса питанием, уборкой, работая, в рамках этого, как с аэропортом, так и с пассажирами.

Услуги ассистентов I-SEC также покрывают потребности авиакомпаний в комплектовании штата для  билетных офисов. Они могут быть обучены вашей системе бронирования, и доступны круглосуточно.

Ассистенты пассажирской службы готовы оказать помощь на стойке потерянного багажа, салонах первого класса авиакомпаний и в VIP обслуживании гостей.

Реальность ваших наземных операций будет выглядеть так:

  • Постоянная группа агентов, «заточенных» под потребности вашей авиакомпании
  • Профессиональный подход к решению вопросов непосредственно на местах
  • Экономическая эффективность